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ktv小妹夜场上班的女孩,为什么你和别人差距这么大?

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    发表于 2018-3-14 14:33:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    ktv小妹夜场上班的女孩,为什么你和别人差距这么大?
    有的夜场女孩服务客人结束后拿到600元小费很开心,觉得自己做的不错。

    其实,恰恰相反,小费600元是公司的规定,即使客人不喜欢这个女孩,但拘于自己的身份和脸面,也会给。

    在夜场上班的女孩,一次拿一两千的小费是非常常见的,一次拿到一万小费的也不少见,很多能干的夜场女孩在客人身上拿到的是豪宅和名车。

    既然大家出来工作都是为了挣钱,夜场又为你们打造了一个这么好的事业平台,所以,大家一定要不断提高自己的服务品质,博得客人的青睐,为自己赢得更好的未来。

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    夜场女孩做好这些才能拿到高小费!
    很多夜场小妹都很奇怪一件事情,同样是夜场上班,同样是一批客人,有的女孩子一晚上可以拿到3000甚至更高的小费,有的只能拿到普通标准而已,为什么会有这么大的差别呢? 究其原因,不在于客人是否有钱,而是你有没有办法让客人高兴的拿钱出来,这是一门很大的学问,同样是一批客人,不同的小妹拿到的小费绝对不相同。接下来就由我来给大家分享一下如何拿到高小费,做一个聪明的夜场女孩…

    【如何拿高小费】眼技+演技+技巧
    坐房服务的基本要求:主动、热情、大方、真诚、礼貌、理解、规矩、微笑…对自己的职业要有一定的热爱,对服务技能一定要娴熟。充分运用眼技和演技的魅力,或含情脉脉 或小鸟依人、或柔情似水、或端庄典雅。。。。

    【仪容仪表】第一印象非常重要
    记住你永远不可能有第二次机会给客人第一印象。所以坐房时随时要注意自己的仪容仪表,站姿、坐姿、吃相、气质必须端庄得体,不得当花瓶,也不得翘二郎腿,也不得私自抽烟、每个细节都要做好。要求女孩子主动,勾、靠、抱、粘住客人…注意自己区域卫生、要有先知先觉(如客人喝完酒马上叠好一张纸巾给客人搽嘴,到后面熟了可以直接帮客人搽、吃小食也一样。到了客人的歌时要事先找到话筒递给客人、客人抽烟要迅速找到火机调整合适火苗给客人点烟、然后把烟缸挪到客人面前…

    【搞好包房气氛】要明白包厢气氛多么重要
    夜场小妹一定要明白客人是来开心的,我们的工作就是要客人开心,所以说包厢气氛非常重要。坐房期间,必须配合服务员,公主与业务经理搞好房间内的气氛和促销,客人唱歌完毕要有真诚的掌声欢呼声…(哪怕唱的撕心裂肺)有随时带动包厢氛围的能力、不得冷场!

    【窜房为大禁】引起客人反感的重要因素
    坐房期间不得私自串房会客,不得私自长时间脱离包厢聊天打电话,如遇特殊情况需取得客人和业务经理同意的情况下,不得超过10分钟,必须回到服务房间。客人很反感一会上厕所,一会放手机,一会干这干那的一系列。

    【懂得语言的艺术】要学会婉转委婉巧妙的拒绝
    坐房后,房间服务如客人提出特殊要求,不得当面拒绝客人,如果是他当朋友面开玩笑的意思你应该配合下氛围!不得马上说不行使客人没面子,如果私下认真的要求你出去、应婉转的使用语言推却、说话的语气和语态要注意、必要的时候寻求领班的帮助、告诉领班客人的意图、以免客人借此刻意刁难你。

    【察言观色】技能必备,保护自己
    在包厢服务时,遇特殊情况列:客人喝多、性格脾气暴躁,无理取闹、不得与客人发生口角争执,并及时向包厢领班和管理通报,其与一起了解、沟通、处理、任何时候始终扮演弱者、以礼相待、不得与客人理论争吵。

    【送客"留情"】客人人走了心留在这里了
    客人离场时、必须送客至电梯口或大门口(并做出依依不舍、留下客人电话号码、留电话时礼貌询问客人什么时间段方便接电话信息、不得私自变向用任何理由向客人索要小费…只要你做好了前面的7条,客人大多会慷慨大方一把,再给你小费或者多给你小费、等客人走后三分钟内给客人发个慰问信息或者打个电话。让客人感觉到和你暧昧有戏!




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