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新手妈咪这样带动包厢气氛客户妹子都喜欢

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    发表于 2020-6-21 18:19:19  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    近日收到一位新手“妈咪”的咨询,她说她做“妈咪”没多久,想了解一些接触客户,带动包厢氛围的技巧,之前文章也写过这方面的内容,今天我就继续来聊一聊补充一下这个话题:

    QQ截图20200621182635.png

    先来说说一个普遍现象:

    众所周知很多场所的包房气氛都是由“妈咪”来带动,也正因如此,我们的公关多数都已失去了原本应有的上班技巧与手腕,变得很被动、很制式化,失去了主动性;

    包厢气氛硬是靠“妈咪”带动出来的,而非因客人与公关在很和谐、很自然的情况下衍生出来的完美情绪。

    回到问题本身:

    当“妈咪”发好台,公关坐定之后的十分钟,我称为“黄金十分钟”,这十分钟关系着今晚包厢内的气氛能否达到顶峰,客人与公关能否在最自然的气氛下划下一个完美的句点。

    一般而言,当公关坐定之后,往往只有下列几种情况:“大哥我敬你”、“要不要唱歌”、“要不要玩吹牛”,而“妈咪”也仅仅敬杯酒就离开,这种情况普遍存在于很多场所,包厢内的气氛一开始便相当的沉闷且尴尬。

    “妈咪”是公关与客人的桥梁,也是润滑剂,如何在这关键的十分钟让客人与公关互动,在一开始就得到催生、得到滋润、得到引导,进而让今晚的情绪得到相互的融合,得到客人的最高评价、满意的离开、下次还想来找你。

    那如何掌握这关键的十分钟呢?

    当公关坐定之后,这时候由于公关与客人的陌生感与距离感,双方并不会有太多的交流,“妈咪”就必须扮好应有的角色,拉近他们双方的距离,你可以很幽默的讲些笑话,运用一些话术来调动包厢氛围。

    举例:
    1、“小姑娘,今天很开心吧!你看你的老公多么的英俊挺拔、高大威猛,怎么样[水]都流出来了吧!……我说是口水啦!你想什么了。

    2、大哥你也真是的,我们家小姑娘衣服这么薄,天气又这么冷,你也不会给我们小姑娘一些温暖(接着就把客人的手拉到公关的肩膀上去,让客人抱住公关),

    嗯!对了、对了,就是这样,小姑娘,你有没有在火炉旁的感觉呀!”这些都是化解现场气氛沉闷的小方法。

    3、“各位老板,很高兴您今天来到XXX,本人今天非常的兴奋,也非常的开心,现在我想为各位演唱一首[月亮代表我的心]祝天下有情人一塌糊涂,

    接着就开始演唱,唱的不好的,原音不要关掉,对嘴也可以,反正表演性质而已,一面唱着,就拉着客人的手与公关的手,拉起来到台前来一对对的跳着慢舞,完成今晚的[第一类接触]。

    这些方法,已经化解了双方一开始的距离,近而有效的促进了接下来节目的进行,催生了彼此在活动中的投入,更加的[你情我愿],让气氛更加的[自然]。

    这样做绝对会让客人对你更加认同,更加信任你的专业,这样也使得副客对你的印象更加的深,也更有使副客成为你的主客[客中求客、卡中求卡]了。

    可能有部分朋友站出来会说,“妈咪”在包厢里这样说,妹子会不会不高兴?会不会反感?

    根据我的经验,很少有妹子会反感,因为妹子本身就缺乏一些与客户互动的技巧,“妈咪”这样引导反而是帮了妹子的大忙,

    以上的这些方法话术,是我曾经针对我团队成员制定的,今天分享出来仅供大家参考,希望对大家有些启发,大家如果去运用,切记要懂得灵活应变,大家细品。

    最后:如果您喜欢我写的这类文章内容,还想继续看更多的话,烦请您下方 方便的话转发个朋友圈,谢谢。


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